ทำไมการอัปเดตนักลงทุนจึงสำคัญกว่าที่คุณคิด
ผู้ก่อตั้งที่เขียนอัปเดตนักลงทุนได้ดี จะสามารถระดมทุนรอบถัดไปได้เร็วขึ้น ได้รับการแนะนำที่ดีขึ้น และมีนักลงทุนที่ช่วยเหลือพวกเขาอย่างแข็งขัน ผู้ก่อตั้งที่เงียบไปหลังจากได้รับเช็คจะสูญเสียสิ่งเหล่านี้ไปทั้งหมด
ฉันได้ลงทุนในบริษัทมากกว่า 11 แห่ง บริษัทที่ส่งอัปเดตที่สม่ำเสมอและตรงไปตรงมา ได้รับเวลา ความสนใจ และเครือข่ายของฉันเพิ่มขึ้น 10 เท่า นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการเห็นในอีเมลรายเดือนของคุณ
รูปแบบอัปเดตที่ได้ผล
ส่งทุกเดือน ทำให้ใช้เวลาอ่านไม่เกิน 5 นาที ใช้โครงสร้างนี้:
1. สรุปประโยคเดียว
เริ่มต้นด้วยประโยคเดียวที่สรุปภาพรวมของเดือน "ทำรายได้ 15,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน (MRR), ปิดการทดลองใช้ 3 รายกับองค์กรขนาดใหญ่ และจ้างวิศวกรคนแรกของเรา"
2. ตัวชี้วัดหลัก (3-5 ตัวเลข)
| ตัวชี้วัด | เดือนนี้ | เดือนที่แล้ว | การเปลี่ยนแปลง |
|---|---|---|---|
| MRR | 15,000 ดอลลาร์สหรัฐ | 12,000 ดอลลาร์สหรัฐ | +25% |
| ลูกค้า | 42 | 35 | +20% |
| อัตราการใช้เงิน (Burn rate) | 28,000 ดอลลาร์สหรัฐ | 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ | -7% |
| ระยะเวลาใช้งาน (Runway) | 14 เดือน | 13 เดือน | +1 เดือน |
ควรรวมเสมอ: รายได้ (MRR/ARR), จำนวนลูกค้า, อัตราการใช้เงิน และระยะเวลาใช้งาน เพิ่มตัวชี้วัด 1-2 รายการที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจของคุณ (การมีส่วนร่วม, การรักษาลูกค้า, มูลค่าของไปป์ไลน์)
3. ความสำเร็จ (2-3 ข้อ)
สิ่งที่ทำได้ดี ระบุให้ชัดเจน "ปิดการทดลองใช้กับ [ชื่อบริษัท]" ไม่ใช่ "มีการประชุมที่ดีบ้าง"
4. ความท้าทาย (1-2 ข้อ)
สิ่งที่ยากในตอนนี้ นี่คือจุดที่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ล้มเหลว - พวกเขาแบ่งปันเฉพาะข่าวดี ความท้าทายที่ตรงไปตรงมาเป็นส่วนที่มีค่าที่สุดของอัปเดต เพราะช่วยให้นักลงทุนสามารถช่วยเหลือได้
5. คำขอ (1-3 คำขอเฉพาะเจาะจง)
ส่วนที่สำคัญที่สุด บอกนักลงทุนอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร:
- "กำลังมองหาการแนะนำให้รู้จักกับผู้สมัครตำแหน่ง VP Engineering ที่มีประสบการณ์ด้าน Fintech"
- "ต้องการการแนะนำแบบอบอุ่นถึง [ชื่อบริษัท] เพื่อหารือเรื่องพันธมิตร"
- "จะขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโมเดลการกำหนดราคาใหม่ของเรา (ลิงก์)"
ระบุให้ชัดเจน "ช่วยเรื่องการขาย" นั้นกว้างเกินไป "แนะนำให้รู้จักกับ Head of Procurement ที่ [ชื่อบริษัท]" นั้นสามารถนำไปปฏิบัติได้
ฉันทำอะไรเมื่อได้รับอัปเดตที่ดี
เมื่อผู้ก่อตั้งในพอร์ตส่งอัปเดตที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาพร้อมคำขอเฉพาะเจาะจง:
- ฉันส่งต่อไปยังผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องในเครือข่ายของฉัน
- ฉันทำการแนะนำตามที่พวกเขาขอ
- ฉันแจ้งเตือนปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต
- ฉันจำพวกเขาได้เมื่อมีโอกาสในการลงทุนในอนาคต
- ฉันแบ่งปันให้กับนักลงทุนคนอื่นๆ ที่อาจต้องการลงทุนในรอบถัดไป
เมื่อผู้ก่อตั้งเงียบไป 6 เดือน ฉันจะสันนิษฐานว่าสิ่งต่างๆ กำลังไปได้ไม่ดี ฉันไม่สามารถช่วยได้หากไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
กลยุทธ์การสื่อสารกับนักลงทุนประเภทนี้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ฉันครอบคลุมในการทบทวนแผนธุรกิจ - วิธีการจัดโครงสร้างการรายงานของคุณเพื่อให้นักลงทุนมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทบทวนแผนธุรกิจ
จังหวะเวลา
| ประเภทการอัปเดต | ความถี่ | ความยาว | ใครได้รับ |
|---|---|---|---|
| อัปเดตรายเดือน | รายเดือน | อ่าน 5 นาที | นักลงทุนทั้งหมด + ที่ปรึกษาที่เป็นมิตร |
| อัปเดตคณะกรรมการ | รายไตรมาส | อ่าน 15-20 นาที | เฉพาะสมาชิกคณะกรรมการ |
| อัปเดตเฉพาะกิจ | ตามความจำเป็น | อ่าน 2-3 นาที | เฉพาะนักลงทุนที่เกี่ยวข้อง |
รายเดือนคือมาตรฐาน รายไตรมาสคือขั้นต่ำ น้อยกว่ารายไตรมาสหมายถึงคุณกำลังทิ้งมูลค่าของนักลงทุนไป
วันที่ดีที่สุดในการส่ง: วันจันทร์หรืออังคารแรกของเดือน นักลงทุนจะสร้างนิสัยตามเวลาที่คาดหวังว่าจะได้รับการอัปเดต
สิ่งที่ไม่ควรใส่
อย่าบิดเบือนข่าวร้าย หากรายได้ลดลง ให้บอกอย่างนั้น อย่าซ่อนมันด้วย "เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในไตรมาสนี้" นักลงทุนเคารพความซื่อสัตย์ พวกเขาไม่เคารพการบิดเบือน
อย่าใส่รายละเอียดทั้งหมด นี่ไม่ใช่เอกสารสำหรับคณะกรรมการ มันคืออีเมล 5 นาที หากนักลงทุนต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม พวกเขาจะถาม
อย่าข้ามเดือนเมื่อสิ่งต่างๆ กำลังย่ำแย่ เดือนที่สิ่งต่างๆ ยากลำบากคือเดือนที่ความช่วยเหลือจากนักลงทุนมีความสำคัญที่สุด การข้ามอัปเดตเมื่อช่วงเวลายากลำบากเป็นสัญญาณที่แย่ที่สุด
อย่าทำให้อีเมลเป็นการตลาด ไม่มีโลโก้ ไม่มีรูปแบบจดหมายข่าว ไม่มี "คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติม" อีเมลแบบข้อความธรรมดาก็ใช้ได้ นักลงทุนไม่ใช่ลูกค้าของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือในการจัดโครงสร้างการรายงานนักลงทุนของคุณหรือไม่? ฉันทบทวนแผนธุรกิจและกรอบการเงินสำหรับผู้ก่อตั้งในระยะเริ่มต้น - รวมถึงวิธีการนำเสนอตัวชี้วัดของคุณต่อนักลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 48 ชั่วโมง รับการทบทวนแผนธุรกิจ - 600 ดอลลาร์สหรัฐ
อัปเดตที่จะทำให้คุณได้รับเงินทุนรอบถัดไป
นักลงทุนที่กำลังพิจารณาการลงทุนรอบถัดไปจะมองหา แนวโน้มขาขึ้นที่สม่ำเสมอ ในอัปเดตของคุณ นี่คือสิ่งที่ทำให้พวกเขาสนใจ:
MRR ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง 3 เดือนขึ้นไป พร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนว่าอะไรคือแรงขับเคลื่อนการเติบโต
เศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยที่ดีขึ้น - ต้นทุนการได้ลูกค้า (CAC) ลดลง, การรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น, ระยะเวลาคืนทุนสั้นลง
การบรรลุเป้าหมายที่ชัดเจน - "เรากล่าวว่าจะทำ MRR 50,000 ดอลลาร์สหรัฐภายในเดือนมิถุนายน เราทำได้ในเดือนพฤษภาคม"
การจัดสรรเงินทุนอย่างชาญฉลาด - แสดงให้เห็นว่าคุณใช้เงินทุนรอบที่แล้วอย่างคุ้มค่า
เป้าหมายถัดไปที่น่าสนใจ - "ด้วยการระดมทุนรอบถัดไป เราจะทำ ARR 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ และจ้างทีมขาย"
จองการโทรกับ Angel - 300 ดอลลาร์สหรัฐ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรส่งอัปเดตนักลงทุนบ่อยแค่ไหน?
รายเดือน คือมาตรฐานทองคำ ช่วยให้นักลงทุนมีส่วนร่วม สร้างความรับผิดชอบ และสร้างประวัติที่ช่วยในการระดมทุนในอนาคต อย่างน้อยที่สุด ให้ส่งรายไตรมาส การเงียบไปนานกว่า 3 เดือนจะทำลายความสัมพันธ์กับนักลงทุน
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันพลาดการอัปเดตไปหลายเดือน?
เริ่มตอนนี้ ส่งอัปเดตที่ครอบคลุมช่วงเวลาที่ขาดไปอย่างตรงไปตรงมา อย่าขอโทษมากเกินไป - เพียงแค่กลับมาดำเนินการตามกำหนดเวลา "นี่คือสถานการณ์ปัจจุบันของเรา นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา และนี่คือสิ่งที่เรากำลังมุ่งไป" จากนั้นให้มุ่งมั่นที่จะส่งอัปเดตรายเดือนต่อไป
ฉันควรอัปเดตนักลงทุนที่ปฏิเสธรอบของฉันหรือไม่?
ใช่ - เลือกสรร นักลงทุนที่ปฏิเสธแต่กล่าวว่า "แจ้งให้ฉันทราบความคืบหน้า" นั้นจริงใจ เพิ่มพวกเขาในรายชื่ออัปเดตของคุณ การอัปเดตความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอเป็นวิธีอันดับ 1 ที่ผู้ก่อตั้งจะเปลี่ยน "ไม่" เป็น "ใช่" ในรอบถัดไป
อัปเดตนักลงทุนควรยาวเท่าใด?
ไม่เกิน 500 คำ สำหรับอัปเดตหลัก ใช้เวลาอ่านสูงสุด 5 นาที ใช้หัวข้อย่อยและตารางตัวชี้วัด หากนักลงทุนต้องเลื่อนดู 3 หน้า แสดงว่าคุณเสียพวกเขาไปแล้ว กระชับ มีโครงสร้าง และตรงไปตรงมา
Artem Luko เป็นนักลงทุน Angel ที่ตั้งอยู่ใน Marbella โดยลงทุน 25,000 - 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในสตาร์ทอัพระดับ Pre-seed และ Seed เรียนรู้เพิ่มเติมที่ artemluko.com.