چرا بهروزرسانی سرمایهگذار بیش از آنچه فکر میکنید اهمیت دارد
بنیانگذارانی که بهروزرسانیهای عالی برای سرمایهگذاران مینویسند، سریعتر سرمایه در دور بعدی را جذب میکنند، معرفیهای بهتری دریافت میکنند و سرمایهگذارانی دارند که فعالانه به آنها کمک میکنند. بنیانگذارانی که پس از وصول چک، سکوت میکنند، همهی اینها را از دست میدهند.
من در بیش از ۱۱ شرکت سرمایهگذاری کردهام. شرکتهایی که بهروزرسانیهای مداوم و صادقانه ارسال میکنند، ۱۰ برابر بیشتر وقت، توجه و شبکهی من را به خود جلب میکنند. در اینجا دقیقاً همان چیزی که میخواهم در ایمیل ماهانهی شما ببینم آمده است.
فرمت بهروزرسانی که کار میکند
ماهانه ارسال کنید. زیر ۵ دقیقه برای خواندن باشد. از این ساختار استفاده کنید:
۱. خلاصهی یک خطی
با یک جمله که ماه را خلاصه کند شروع کنید. "به ۱۱ هزار دلار MRR رسیدیم، ۳ پایلوت جدید سازمانی را بستیم و اولین مهندس خود را استخدام کردیم."
۲. معیارهای کلیدی (۳-۵ عدد)
| معیار | این ماه | ماه گذشته | تغییر |
|---|---|---|---|
| MRR | ۱۵٬۰۰۰ دلار | ۱۲٬۰۰۰ دلار | +۲۵٪ |
| مشتریان | ۴۲ | ۳۵ | +۲۰٪ |
| نرخ سوختن (Burn rate) | ۲۸٬۰۰۰ دلار | ۳۰٬۰۰۰ دلار | -۷٪ |
| ذخیرهی مالی (Runway) | ۱۴ ماه | ۱۳ ماه | +۱ ماه |
همیشه شامل موارد زیر باشید: درآمد (MRR/ARR)، تعداد مشتریان، نرخ سوختن و ذخیرهی مالی. ۱-۲ معیار خاص کسبوکار خود را اضافه کنید (مشارکت، حفظ مشتری، ارزش خط لوله).
۳. موفقیتها (۲-۳ نکته)
چه چیزهایی خوب پیش رفت. مشخص باشید. "بستن پایلوت با [نام شرکت]" نه "جلسات خوبی داشتیم."
۴. چالشها (۱-۲ نکته)
چه چیزهایی در حال حاضر دشوار است. اینجاست که اکثر بنیانگذاران شکست میخورند - آنها فقط اخبار خوب را به اشتراک میگذارند. چالشهای صادقانه ارزشمندترین بخش بهروزرسانی هستند زیرا به سرمایهگذاران اجازه میدهند کمک کنند.
۵. درخواستها (۱-۳ درخواست مشخص)
مهمترین بخش. دقیقاً به سرمایهگذاران بگویید چگونه میتوانند کمک کنند:
- "در جستجوی معرفی به نامزدهای مهندسی ارشد با تجربهی فینتک هستم"
- "به یک معرفی گرم به [نام شرکت] برای بحث همکاری نیاز دارم"
- "از بازخورد در مورد مدل قیمتگذاری جدیدمان (لینک) استقبال میکنم"
مشخص باشید. "کمک در فروش" خیلی کلی است. "معرفی به مدیر تدارکات در [شرکت]" عملی است.
وقتی یک بهروزرسانی خوب دریافت میکنم چه میکنم
وقتی یک بنیانگذار پورتفولیو بهروزرسانی واضح و صادقانه با درخواستهای مشخص برای من ارسال میکند:
- آن را برای مخاطبین مرتبط در شبکهی خود فوروارد میکنم.
- معرفیهایی را که درخواست کردهاند، انجام میدهم.
- مشکلات بالقوه را قبل از تبدیل شدن به بحران، علامتگذاری میکنم.
- هنگام فرصتهای سرمایهگذاری آینده، آنها را به خاطر میسپارم.
- آن را با سایر سرمایهگذارانی که ممکن است بخواهند در دور بعدی سرمایهگذاری کنند، به اشتراک میگذارم.
وقتی یک بنیانگذار به مدت ۶ ماه سکوت میکند، فرض میکنم اوضاع خوب پیش نمیرود. اگر ندانم چه اتفاقی میافتد، نمیتوانم کمک کنم.
این نوع استراتژی ارتباط با سرمایهگذار بخشی از آن چیزی است که در بازبینی طرح کسب و کار پوشش میدهم - چگونه گزارشدهی خود را برای درگیر نگه داشتن سرمایهگذاران ساختاربندی کنید. درباره بازبینی طرح کسب و کار بیشتر بدانید.
چرخه (Cadence)
| نوع بهروزرسانی | فراوانی | طول | به چه کسی ارسال میشود |
|---|---|---|---|
| بهروزرسانی ماهانه | ماهانه | ۵ دقیقه خواندن | همهی سرمایهگذاران + مشاوران دوستانه |
| بهروزرسانی هیئت مدیره | فصلی | ۱۵-۲۰ دقیقه خواندن | فقط اعضای هیئت مدیره |
| بهروزرسانی موردی (Ad hoc) | در صورت نیاز | ۲-۳ دقیقه خواندن | فقط سرمایهگذاران مرتبط |
ماهانه استاندارد است. فصلی حداقل است. کمتر از فصلی به این معنی است که ارزش سرمایهگذار را از دست میدهید.
بهترین روز برای ارسال: اولین دوشنبه یا سهشنبه ماه. سرمایهگذاران عادت میکنند که چه زمانی انتظار بهروزرسانی داشته باشند.
آنچه نباید شامل شود
اخبار بد را خوب جلوه ندهید. اگر درآمد کاهش یافت، بگویید. آن را با "ما این سه ماهه بر بهبود محصول تمرکز میکنیم" پنهان نکنید. سرمایهگذاران به صداقت احترام میگذارند. آنها به وارونهنمایی احترام نمیگذارند.
هر جزئیاتی را شامل نشوید. این یک ارائهی هیئت مدیره نیست. این یک ایمیل ۵ دقیقهای است. اگر سرمایهگذاران جزئیات بیشتری بخواهند، خواهند پرسید.
ماههایی که اوضاع بد است را نادیده نگیرید. ماههایی که اوضاع دشوار است، ماههایی هستند که کمک سرمایهگذار بیشترین اهمیت را دارد. نادیده گرفتن بهروزرسانیها در مواقع دشوار بدترین سیگنال ممکن است.
آن را به یک ایمیل بازاریابی تبدیل نکنید. بدون لوگو، بدون قالب خبرنامه، بدون "برای خواندن بیشتر اینجا کلیک کنید". ایمیل متنی ساده اشکالی ندارد. سرمایهگذاران مشتریان شما نیستند.
به کمک برای ساختاربندی گزارشدهی سرمایهگذار خود نیاز دارید؟ من طرحهای کسب و کار و چارچوبهای مالی را برای بنیانگذاران مراحل اولیه بررسی میکنم - از جمله نحوهی ارائهی مؤثر معیارهای خود به سرمایهگذاران. بازخورد کتبی در ۴۸ ساعت. بازبینی طرح کسب و کار را دریافت کنید - ۶۰۰ دلار
بهروزرسانی که باعث جذب سرمایهی دور بعدی میشود
سرمایهگذارانی که در حال بررسی سرمایهگذاری در دور بعدی هستند، به دنبال روندهای رو به رشد مداوم در بهروزرسانیهای شما هستند. این چیزی است که باعث میشود آنها علاقهمند شوند:
۳+ ماه رشد MRR با توضیحات روشن در مورد آنچه باعث رشد میشود.
بهبود اقتصاد واحد - کاهش CAC، افزایش حفظ مشتری، کاهش دورهی بازپرداخت.
دستیابی به نقطه عطف مشخص - "گفتیم تا ژوئن به ۵۰ هزار دلار MRR میرسیم. در ماه می به آن رسیدیم."
تخصیص هوشمندانهی سرمایه - نشان دادن اینکه پول دور قبلی را عاقلانه خرج کردهاید.
نقطه عطف بعدی قانعکننده - "با افزایش سرمایهی بعدی، به ۵۰۰ هزار دلار ARR خواهیم رسید و یک تیم فروش استخدام خواهیم کرد."
تماس با یک سرمایهگذار فرشته رزرو کنید - ۳۰۰ دلار
سوالات متداول
هر چند وقت یکبار باید بهروزرسانی سرمایهگذار ارسال کنم؟
ماهانه استاندارد طلایی است. این کار سرمایهگذاران را درگیر نگه میدارد، مسئولیتپذیری ایجاد میکند و سابقهای ایجاد میکند که به جمعآوری سرمایهی آینده کمک میکند. حداقل، فصلی ارسال کنید. سکوت بیش از ۳ ماه به رابطهی سرمایهگذار آسیب میزند.
اگر چند ماه بهروزرسانی را از دست دادم چه کار کنم؟
الان شروع کنید. بهروزرسانی را ارسال کنید که دورهی فاصلهی زمانی را صادقانه پوشش دهد. بیش از حد عذرخواهی نکنید - فقط ریتم را از سر بگیرید. "وضعیت ما این است، اتفاقات چند ماه گذشته اینها بودهاند و مسیر ما به این سمت است." سپس برای ماهانه در آینده متعهد شوید.
آیا باید بهروزرسانی به سرمایهگذارانی که دور من را رد کردند، ارسال کنم؟
بله - به طور انتخابی. سرمایهگذارانی که رد کردند اما گفتند "من را در جریان بگذار" واقعی هستند. آنها را به لیست بهروزرسانی خود اضافه کنید. بهروزرسانیهای پیشرفت مداوم، بهترین راه برای تبدیل "نه" به "بله" در دور بعدی است.
بهروزرسانی سرمایهگذار چقدر باید طول بکشد؟
کمتر از ۵۰۰ کلمه برای بهروزرسانی اصلی. حداکثر ۵ دقیقه برای خواندن. از نقاط گلولهای و جدول معیار استفاده کنید. اگر سرمایهگذار مجبور باشد ۳ صفحه اسکرول کند، او را از دست دادهاید. مختصر، ساختاریافته، صادقانه.
Artem Luko یک سرمایهگذار فرشته مستقر در ماربلا است که ۲۵ هزار تا ۳ میلیون دلار در استارتاپهای پیش-بذر و بذر سرمایهگذاری میکند. در artemluko.com بیشتر بیاموزید.